Un élément intégré à votre site — pas une application à part
Suni répond à vos clients et prend leurs réservations, 24h/24.
Suni est une extension intégrée à votre site existant : vos clients réservent directement dessus, en une minute environ, pendant que Suni vérifie vos disponibilités et applique vos règles en temps réel.
Vous gardez toujours la main.
Vous préférez en discuter d'abord ? Réservez un appel découverte.Le constat
Une réservation ne devrait jamais dépendre du bon moment pour appeler.
- Le téléphone sonne pendant le coup de feu, et personne ne peut répondre.
- Un client abandonne sa réservation faute de réponse à temps.
- Les mêmes questions reviennent chaque jour — horaires, accès, allergies.
- Les demandes particulières se perdent entre le téléphone, les mails et les réseaux.
- Les réservations arrivent par plusieurs canaux, sans jamais être centralisées.
Suni répond immédiatement, recueille les bonnes informations et vous transmet l'essentiel.
Ce que Suni peut changer
Une réservation que vous ne pouvez pas prendre est potentiellement une réservation perdue.
Et s'il suffisait de récupérer une seule réservation de plus par jour ?
Exemple illustratif basé sur une hypothèse de départ — pas une moyenne garantie. Une réservation supplémentaire par jour paraît faible ; sur un mois, elle ne l'est plus.
Voir le calcul détaillé et l'adapter à votre établissement ↓Ce que Suni change
Cinq bénéfices concrets, dès le premier jour.
Disponible 24h/24
Vos clients peuvent réserver même lorsque votre équipe est en plein service ou que le restaurant est fermé.
Vos règles sont respectées
Horaires, capacités, groupes, fermetures et validations : Suni applique votre configuration automatiquement.
Moins d'appels répétitifs
Suni répond aux questions courantes et recueille les demandes particulières avant de vous les transmettre.
Toutes les informations au même endroit
Réservations, modifications, annulations et demandes apparaissent directement dans votre dashboard.
Vous gardez le contrôle
Lorsqu'une situation nécessite votre décision, Suni vous prévient au lieu de décider à votre place.
Le principe
La boucle complète, du client à votre dashboard.
Suni automatise les tâches répétitives, mais chaque étape reste vérifiée — et vous gardez la décision finale quand elle compte.
Le client ouvre Suni
Directement sur votre site, sans quitter la page ni installer quoi que ce soit.
Suni traite la demande
Il vérifie vos disponibilités, votre capacité réelle et vos règles, en temps réel.
La réservation apparaît dans votre dashboard
Suivi centralisé, sans que vous ayez à surveiller la conversation.
Si nécessaire, vous décidez
Accepter ou Refuser, en un clic, depuis vos Interventions.
Suni prévient le client
Automatiquement, avec le bon message — vous n'avez rien à rédiger.
Trois issues possibles, jamais improvisées : confirmation automatique, alternative proposée, ou validation transmise pour votre décision.
Concrètement
Suni n'est pas une application séparée. C'est un élément de votre site.
Il s'intègre à votre site existant, en bas de l'écran. Un client clique dessus pour réserver — sans jamais le quitter.
L'Atelier des Saveurs
Cuisine de saison, cœur de ville.
Comment ça marche
Quatre étapes, du réglage initial au quotidien.
Vous configurez votre restaurant
Horaires, services, capacités, espaces, informations et règles — à votre rythme, depuis un espace dédié.
Suni est intégré à votre site
Une carte claire invite vos clients à réserver ou à poser une question, directement sur votre site.
Suni échange avec vos clients
Il recueille la date, l'heure, le nombre de personnes, le contact et les demandes particulières.
Vous suivez tout depuis votre dashboard
Réservations, modifications, annulations et notifications sont centralisées, en un seul endroit.
Envie de voir chaque étape en détail avant de vous lancer ? Consultez le guide de configuration.
Essayez Suni maintenant
Découvrez comment un client réserve, modifie ou annule — en conversation naturelle.
Une démonstration guidée, fidèle à Suni intégré à un site de restaurant : choisissez une situation (réservation, groupe, allergie, retard...) et regardez la conversation se dérouler.
Découvrir la démonstrationVotre dashboard
Votre activité reste claire, même lorsque Suni travaille en arrière-plan.
Réservations, conversations, demandes à valider, notifications — tout est centralisé. Aucune compétence technique nécessaire.
Réservations du jour
Exemple illustratifSur-mesure
Chaque restaurant garde son identité.
Suni s'adapte à votre établissement sans perdre son professionnalisme ni sa fiabilité.
- Le nom de votre restaurant
- Le ton souhaité et la personnalité de Suni
- Le vouvoiement ou le tutoiement
- Le message d'accueil
- Le message de remerciement
- Le message lié aux validations humaines
- Les informations pratiques du restaurant
Contrôle et validation humaine
Automatiser ne signifie pas abandonner le contrôle.
Selon la situation, une réservation peut être confirmée automatiquement, recevoir une alternative, nécessiter une validation, ou être refusée — toujours selon les règles que vous avez configurées.
Exemples de situations transmises pour décision :
- Un groupe de plus de dix personnes
- Une demande particulière (allergie, régime, accès)
- Une règle d'acompte
- Une capacité dépassée
- Une demande qui nécessite votre intervention directe
Appels manqués & réservations perdues
Le problème n'est pas seulement le téléphone qui sonne. Ce sont les réservations qui ne sont jamais prises.
- 1
Un restaurant ne peut pas toujours répondre pendant le service — coup de feu, personnel occupé, cuisine en pleine activité.
- 2
Une partie de ces appels manqués sont des demandes de réservation, pas de simples questions.
- 3
Quand l'appel n'aboutit pas, une majorité de clients ne rappellent pas — ils réservent ailleurs.
Suni permet justement de capter ces demandes directement sur votre site, 24h/24, sans détourner votre équipe du service.
63 %
des restaurants ont du mal à répondre aux appels pendant les périodes chargées
OpenTable
30 à 50 %
des appels entrants peuvent être manqués pendant certains pics de service
Estimations du secteur
40 %
des appels de réservation peuvent rester sans réponse pendant le service
SevenRooms
85 %
des appelants ne rappellent pas après un appel manqué
Aircall
Estimations sectorielles rapportées par des études tierces — un ordre de grandeur, pas une mesure de votre propre restaurant.
Selon plusieurs études du secteur, les appels manqués représentent une fuite réelle de réservations, particulièrement pendant les services.
Calculateur
Ce que représentent vos clients perdus.
Exemple illustratif : environ 75 clients par mois, soit une réservation de plus par jour (2,5 personnes en moyenne). Ajustez cette estimation selon votre établissement — ce sont vos hypothèses, pas une moyenne universelle.
Chiffre d'affaires associé à ces clients
2 250 €
Abonnement Suni
149 € / mois
Seuil de couverture
Avec ces hypothèses, environ 2 réservations supplémentaires dans le mois représentent déjà l'équivalent de l'abonnement Suni.
Avec ces hypothèses, 75 clients potentiellement perdus par mois représentent jusqu'à 2 250 € de chiffre d'affaires potentiel — Suni n'a pas besoin de tous les récupérer pour être rentabilisé.
Ce sont vos propres hypothèses, pas une statistique promise ni une garantie. Le seuil de couverture utilise une taille moyenne illustrative de 2,5 personnes par réservation pour traduire le calcul en nombre de réservations. On parle de chiffre d'affaires potentiel, jamais de marge nette ou de bénéfice net : votre bénéfice réel dépend de vos propres coûts (matière première, personnel...), que nous n'avons pas et n'inventons pas ici. Suni ne récupère jamais 100 % des clients perdus — ce calcul montre un potentiel, pas une garantie.
Tarifs
Un prix simple, sans surprise.
490 €de mise en place
149 €/ mois
Suni sur votre site, votre dashboard, la configuration de vos horaires et règles, le support et les évolutions du produit.
Prêt à ne plus perdre une réservation faute de réponse ?
Suni répond à vos clients, vous gardez la décision. Commencez dès aujourd'hui, ou parlons-en d'abord si vous préférez être accompagné.